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Aide

Accessibilité

L’application Conf.app est disponible pour toute personne ayant un smartphone sous iOS ou Android et disposant d’une connexion internet.
Conf.app n’est pas fonctionnel pour les smartphones antérieurs à Android 5 et iOS 10

Nous sommes joignables par :

  • Mail : contact@conf.app
  • Tchat : directement sur le site conf.app en cliquant sur le pictogramme en bas de la page pour démarrer le tchat.
  • Téléphone (si vous avez souscrit à l’offre « Chargé de compte dédié » )

C’est très simple :

  1. Téléchargez l’app “conf.app” sur l’App Store ou le Play Store
  2. Recherchez votre conférence avec son nom dans le champ de recherche
  3. Appuyez dessus pour y accéder
  4. Indiquez le code d’accès choisi par l’organisateur si un code d’accès est demandé

Paramètrage de l'événement

Pour personnaliser votre Conf.app rendez-vous sur l’onglet « Thème » de la conférence souhaité. Sur cet onglet vous pouvez :

  • Charger une image correspondant au logo à afficher sur votre Conf.app. Les fichiers acceptés sont .jpeg, .jpg, .png, .gif. Le poids de l’image ne doit pas dépasser 1,5 Mo.
  • Choisir la couleur principale de votre Conf.app. Vous pouvez choisir avec le sélecteur de couleur ou alors indiquer le code Hexacolor ou RGBA de la couleur souhaitée.

Sur Conf.app vous pouvez créer les lieux où vont se dérouler les différentes interventions de votre programme. Nous les appelons « Salles ». Pour créer une nouvelle salle vous devez :

  • Cliquer sur le bouton Nouvelle salle
  • Saisir le nom de la salle que vous souhaitez intégrer
  • Cliquer sur Créer

L’ensemble des salles créés sont disponibles lors de la configuration des entrées du programme.

Sur Conf.app vous pouvez créer les fiches intervenants des speakers qui vont animer les interventions indiquées dans votre programme. Nous les appelons « Intervenant ». Pour créer une nouvelle salle vous devez :

  • Cliquer sur le bouton Nouvel intervenant
  • Choisir la photo à afficher en cliquant sur l’illustration. Les fichiers acceptés sont .jpeg, .jpg, .png, .gif. Le poids de l’image ne doit pas dépasser 1,5 Mo
  • Saisir le nom et le poste de l’intervenant (obligatoire) mais aussi une description à indiquer dans sa fiche intervenant (optionnel)
  • Optionnel : Vous pouvez aussi ajouter un/des lien(s) vers les réseaux sociaux de l’intervenant en cliquant sur Ajouter un réseau social, indiquer le type de réseau social et le lien du profil social concerné.
  • Cliquer sur Créer

L’ensemble des intervenant créé sont disponible lors de la configuration des entrées du programme mais aussi dans la Conf.app de votre événement.

Sur Conf.app vous pouvez créer l’ensemble des items du programme de votre événement. Nous les appelons « entrée du programme ». Pour créer une nouvelle entrée dans le programme vous devez :

  • Cliquer sur le bouton Nouvelle entrée du programme
  • Saisir le nom de l’intervention et la description associée que vous souhaitez afficher
  • Définissez-la date/heure de début et fin de l’intervention
  • Choisissez la salle où va se dérouler l’intervention. Si jamais vous n’avez pas encore créé de salle, vous pouvez en créer une en saisissant le nom souhaité dans ce champ.
  • Choisissez le/les intervenant(s) qui vont animer cette entrée du programme dans la liste déroulante. Si vous n’avez pas encore créé l’intervenant concernée ? Créez le dans l’onglet « Intervenant »
  • Définissez des tags à cette entrée du programme. Un tag permet de définir une thématique à votre conférence et permettra (dans le futur) de trier les entrée du programme selon les tags que vous aurez choisi.
  • Cliquer sur le bouton Créer

Une fois l’intégralité des entrées du programme créé vous pouvez filtrer les entrées selon la date, la salle ou alors les intervenants concernés.

Sur Conf.app vous pouvez intégrer simplement des pages web ou application web au sein de votre conf.app. Nous appelons ces pages des « Mini-Apps ». Il existe 3 types de Mini-App configurable :

  • Les pages web
  • Les pages de contenu
  • Les code iframe

Lors de la création d’une Mini-App vous devez :

  • Cliquer sur Ajouter une Mini-App
  • Cliquer sur le pictogramme pour choisir l’icône de votre mini-app sur la Conf.app de votre événement
  • Saisir le nom de la Mini-App à afficher
  • Choisir parmi un des trois types :
    • Les pages web : Vous devez indiquer l’URL de la page à afficher dans cette Mini-App
    • Les pages de contenu : Vous devez utiliser l’éditeur de texte pour saisir et mettre en forme votre contenu texte à afficher au sein de cette Mini-App
    • Les code iframe : Vous indiquer le code iframe de la page web que vous souhaitez intégrer au sein de la page
  • Cliquer sur Ajouter

Sécurité

Cette fonctionnalité est disponible avec la formule Pro 🔥

Vous pouvez restreindre l’accès à votre conf.app en y intégrant un code d’accès commun à l’ensemble de votre public. Pour faire ça, vous devez :

  • Ouvrir le back-office https://my.conf.app et choisir la conf.app dont vous souhaitez restreindre l’accès.
  • Cliquer sur l’icône en forme de cadenas pour activer la fonctionnalité.
  • Un code d’accès est généré par défaut mais vous pouvez l’éditer en cliquant dessus.

La confidentialité de vos données et celles de vos participants est un véritable enjeu pour nous. Pour cela nous avons mis en place les mesures suivantes :

  • Vous avez un contrôle total sur l’intégralité de vos données.
  • Vous êtes en mesure de supprimer votre compte quand bon vous semble. La suppression de votre compte induira la suppression totale de l’intégralité de vos données.
  • Nous ne vendons ni n’utilisons vos données à des fins commerciales.
  • Nous sommes en accord avec les dernières normes RGPD.

Intégrez des fonctionnalités externes

Vous pouvez intégrer un module de questionnaire de satisfaction par le biais du menu Mini-Apps. Voici quelques recettes pour intégrer un outil externe de questionnaire au sein de votre conf.app :

Avec Survey Monkey

Vous pouvez créer votre propre questionnaire avec le site https://fr.surveymonkey.com. Une fois que vous avez créer votre questionnaire, vous devez récupérer le lien de votre formulaire. Une fois le lien en votre possession voici les étapes :

  • Cliquer sur l’entrée Mini-App de la conf.app souhaité
  • Cliquer sur Ajouter une Mini-App
  • Indiquer le nom et le picto souhaité
  • Choisir le type « page web »
  • Indiquer l’URL du questionnaire de Survey Monkey
  • Cliquer sur Ajouter

Avec Google Form

Avec Google Form vous pouvez créer votre propre questionnaire avec le site https://www.google.fr/intl/fr/forms/about/. Une fois que vous avez créé votre questionnaire, vous devez récupérer le lien de votre formulaire en cliquant sur le bouton « Envoyer » en haut de la page. Une fois le lien en votre possession voici les étapes :

  • Cliquer sur l’entrée Mini-App de la conf.app souhaité
  • Cliquer sur Ajouter une Mini-App
  • Indiquer le nom et le picto souhaité
  • Choisir le type « page web »
  • Indiquer l’URL du questionnaire de Google Form
  • Cliquer sur Ajouter

Vous pouvez intégrer votre fil Twitter au sein de votre conf.app. Voici la méthode :

  • Indiquer l’URL du fil Twitter que vous souhaitez intégrer (par exemple : https://twitter.com/ConfappHQ) et cliquer sur la flèche
  • Sélectionnez « Embedded Timeline »
  • Cliquer sur Copy Code pour récupérer le code d’intégration de votre fil Twitter

Maintenant que vous avez le code d’intégration, nous allons l’intégrer dans votre conf.app

  • Cliquer sur l’entrée Mini-App de la conf.app souhaité
  • Cliquer sur Ajouter une Mini-App
  • Indiquer le nom et le picto souhaité
  • Choisir le type « code iframe »
  • Coller le code d’intégration que vous avez préalablement copier
  • Cliquer sur Ajouter

Vous pouvez intégrer un plan d’accès par le biais du menu Mini-Apps. Voici quelques recettes pour intégrer un outil externe plan d’accès au sein de votre conf.app :

Avec Google Map vous pouvez créer votre propre plan pour accéder au site de votre événement. Pour cela vous devez d’abord récupérer le lien de localisation souhaité sur Google Map :

  • Ouvrir https://www.google.fr/maps/preview
  • Rechercher la localisation de votre événement avec la barre de recherche
  • Cliquer sur le bouton « Partager » dans le menu latéral
  • Copier-coller le lien à partager

Maintenant que vous avez le lien Google, nous allons l’intégrer dans votre conf.app

  • Cliquer sur l’entrée Mini-App de la conf.app souhaité
  • Cliquer sur Ajouter une Mini-App
  • Indiquer le nom et le picto souhaité
  • Choisir le type « page web »
  • Indiquer l’URL du lien que vous avez récupérer précédemment
  • Cliquer sur Ajouter

Facturation

Pour souscrire à un abonnement vous devez ouvrir le menu « Abonnement » en cliquant sur votre icône ou photo de profil en haut à droite de la page. Assurez-vous d’avoir bien indiqué vos informations de facturation. Sur la page abonnement vous pouvez alors choisir le type de formule ainsi que la durée d’engagement (1 mois ou 1 an). Une fois le paiement réalisé, vous pouvez retrouver l’abonnement en cours dans la rubrique « Votre plan actuel » et retrouver la facture associée à la commande dans le menu « Facturation »

Il y a deux cas à prendre en compte :

Lorsque vous souhaitez passer au forfait supérieur

Lors de la validation de la commande vous serez facturé au pro-rata du forfait en cours. Votre compte est alors automatiquement actualisé sur le forfait que vous avez choisi.

Lorsque vous souhaitez passer au forfait inférieur

Le passage au forfait inférieur est réalisé directement. Nous vous conseillons d’attendre la fin de votre période d’engagement pour réaliser le passage de votre compte au niveau inférieur.

Pour toutes questions n’hésitez pas à consulter notre support contact@conf.app

Nous vous conseillons de vérifier vos informations de facturation. La carte bleu que vous utilisez est peut-être expirée ou bloquée. Si jamais le problème persiste, contactez notre support contact@conf.app

Vous pouvez arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement dans le menu « Abonnement ». Vous devez seulement cliquer sur le bouton Me désabonner. Vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de votre période d’engagement. 😥